金門酒廠實業股份有限公司
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酒品退貨與檢驗

酒有瑕疵,請問要如何退換?流程是?

1.攜帶瑕疵酒品到各銷售據點辦理。
2.營業窗口人員先行簡易瓶身外觀檢查。
3.受理瑕疵酒品退換作業程序,登記消費者基本資料,並開立銷貨退回單。
4.酒品須送回金門總公司檢驗,經檢驗為本公司酒品者,將開立瑕疵酒退換處理表,退補新酒品(或折現)送至消費者手中。
5.由於酒品須透過海運寄回金門總公司檢驗,整個處理流程約需3-4週。
6.如不方便前往本公司銷售據點,請撥打0800-033-823,由客服人員為您服務。

酒想要檢驗,送回金門檢驗流程為何?檢驗時間要多久?

本公司提供免費檢驗酒品服務,金門總公司收件後,由專業部門進行檢驗。台灣地區酒品檢驗含運送時間約需3-4週,並提供"檢驗報告書",連同檢驗酒品原瓶退還給您。如需酒品檢驗,請攜帶酒品至各銷售據點辦理,如不方便前往本公司銷售據點,請撥打0800-033-823,由客服人員為您服務。